1. Over Dimpr en deze voorwaarden

Welkom bij Dimpr.
Dimpr is een digitaal platform dat organisaties helpt het welzijn, de samenwerking en de effectiviteit van medewerkers en teams te versterken.
Het platform wordt aangeboden door Dimpr, gevestigd te Sluisweg 200, 5237 MZ ‘s-Hertogenbosch, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89022068.

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het Dimpr-platform en de daaraan gekoppelde mobiele of webapplicaties door medewerkers en leidinggevenden (“gebruikers”) van organisaties die klant zijn van Dimpr (“werkgever”). Door in te loggen of het platform te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

De werkgever is contractspartij van Dimpr en blijft verantwoordelijk voor de inzet van het platform binnen de organisatie. Dimpr is verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van de werkgever.

2. Doel en aard van het platform

Dimpr ondersteunt jou in het vergroten van welzijn, motivatie en effectiviteit op het werk.
Dit doen we via korte reflecties, inzichten, en praktische suggesties die aansluiten op jouw werkervaring en context.

Dimpr biedt geen medische of psychologische behandeling, maar een hulpmiddel om inzicht te krijgen in je werkervaring en persoonlijke welzijnspatronen. De suggesties en reflecties zijn bedoeld ter inspiratie en bewustwording, niet als professioneel advies of diagnose.

3. Toegang en account

Je krijgt toegang tot het platform via een persoonlijke uitnodiging. Je inloggegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld. Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met je wachtwoord en apparaat.

Dimpr kan de toegang tijdelijk blokkeren of beëindigen als:
- er sprake is van misbruik of oneigenlijk gebruik,
- je werkgever de samenwerking met Dimpr beëindigt, of
- dit wettelijk of technisch noodzakelijk is.

Na beëindiging wordt je persoonlijke data verwijderd of geanonimiseerd, zoals beschreven in onze privacyverklaring.

4. Jouw gebruik van het platform

Het platform is bedoeld voor professioneel gebruik binnen je werkcontext.
Je mag Dimpr niet gebruiken voor commerciële, onwettige of schadelijke doeleinden. Dat betekent onder meer dat je:

- geen toegang probeert te krijgen tot onderdelen van het systeem waarvoor je geen toestemming hebt,
- geen gegevens van anderen bekijkt of verspreidt,
- het platform niet kopieert, reverse-engineert of wijzigt,
- geen inhoud plaatst die discriminerend, beledigend of schadelijk is.

Dimpr behoudt zich het recht voor om ongeoorloofd gebruik te beperken of te blokkeren.

5. Wat Dimpr wel en niet doet

Dimpr helpt je reflecteren op je werkbeleving en welzijn. We gebruiken algoritmes en AI om je feedback en suggesties te geven die passen bij jouw situatie. Die suggesties zijn bedoeld om je te ondersteunen in je werkdag, niet om beslissingen voor je te nemen.

Dimpr:
- biedt geen medische of therapeutische diensten;
- neemt geen beslissingen over jouw functioneren of beoordeling;
- werkt onafhankelijk van HR of leidinggevenden wat betreft jouw persoonlijke antwoorden;
- rapporteert uitsluitend geanonimiseerde en geaggregeerde trends aan je werkgever.

Je werkgever ziet dus nooit individuele antwoorden of persoonlijke reflecties.

6. Privacy en gegevensverwerking

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. Dimpr verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens de AVG en de afspraken in de verwerkersovereenkomst met jouw werkgever.

Soorten gegevens
Dimpr verwerkt alleen de gegevens die nodig zijn om het platform te laten werken, zoals:
- naam of e-mailadres,
- antwoorden tijdens reflectiemomenten,
- gebruiksgegevens (zoals tijdstip en frequentie van inloggen).

Waar mogelijk worden gegevens gepseudonimiseerd of geanonimiseerd.

Doeleinden
De gegevens worden verwerkt voor:
- het aanbieden van gepersonaliseerde inzichten en suggesties,
- het tonen van trends op team- en organisatieniveau,
- het verbeteren van de dienstverlening en beveiliging.

Rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en dataportabiliteit van je gegevens.
Je kunt deze rechten uitoefenen via je werkgever.

7. AI-ondersteuning en transparantie

Dimpr maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om inzichten en suggesties te genereren. Daarbij gelden de volgende principes, in lijn met de EU AI Act (Verordening 2024/1689):

- Mensgerichtheid: de AI ondersteunt jouw eigen reflectie, niet andersom.
- Transparantie: feedback wordt met specifiek daarvoor ontwikkelde AI modellen gegenereerd.
- Controle: je behoudt volledige keuzevrijheid over wat je deelt en wat je met suggesties doet.
- Geen geautomatiseerde besluitvorming: Dimpr neemt nooit beslissingen die juridische of vergelijkbare gevolgen hebben voor jou.
- Veiligheid: de gebruikte modellen voldoen aan strenge beveiligings- en kwaliteitsnormen.

Bij signalen van risico’s of onnauwkeurigheid kunnen analyses worden herzien door menselijke experts van Dimpr.

8. Aansprakelijkheid en beperkingen

Dimpr levert haar diensten met zorg en volgens de geldende veiligheids- en privacyregels.
We garanderen echter niet dat het platform ononderbroken of foutloos zal werken.

Dimpr is niet aansprakelijk voor:
- beslissingen die je zelf neemt op basis van inzichten of suggesties in het platform,
- indirecte schade (zoals verlies van data, inkomen of goodwill),
- storingen veroorzaakt door internet, hardware of derden.

De totale aansprakelijkheid van Dimpr is steeds beperkt tot het bedrag dat op grond van de overeenkomst met de werkgever geldt. 

9. Duur en beëindiging van toegang

Je toegang tot het platform duurt zolang jouw werkgever klant is van Dimpr of zolang jouw account actief is.Bij beëindiging van het dienstverband of het contract tussen Dimpr en je werkgever wordt jouw account gesloten.

Na beëindiging:
- worden persoonsgegevens binnen de overeengekomen bewaartermijn verwijderd of geanonimiseerd;
- blijven anonieme en statistische gegevens mogelijk bewaard voor analyse en kwaliteitsverbetering.

Je kunt op elk moment een verzoek doen tot verwijdering van jouw account via je werkgever.

10. Wijzigingen, toepasselijk recht en contact

Dimpr kan deze gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies of wetgeving. Bij belangrijke wijzigingen word je daarover geïnformeerd via het platform of per e-mail. Als je het platform blijft gebruiken na een wijziging, betekent dat dat je akkoord gaat met de nieuwe versie.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland (rechtbank Utrecht).

Voor vragen kun je contact opnemen met:
Dimpr B.V.
E-mail: info@dimpr.nl
Adres: Sluisweg 200, 5237 MZ ‘s-Hertogenbsoch, Nederland

Door het Dimpr-platform te gebruiken, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en begrepen, en dat je instemt met de gedragsregels en het gebruik van je gegevens zoals hierin beschreven.